| Alle mennesker laver fejl af og til, og heldigvis er det nemt at sende en kreditnota til en debitor med Kompas4. |
1. Klik på fanen “Kartoteker“, og herefter på ikonet “Debitorer“
2. Søg debitoren frem ved at taste på “F3“.
3. Klik på knappen “Posteringer” og find den faktura det drejer sig om.
4. Klik på knappen “Ordrer“, og derefter marker i feltet “Arkiv“
5. Find fakturaen det drejer sig om og “dobbeltklik på linjen“
6. Klik på knappen “Dan kreditnota“
7. Klik på knappen “Faktura“, og du vil nu blive spurgt om der skal dannes kreditnota ud fra de priser der er på ordren.
| Da ordren måske er dannet på grundlag af et tilbud eller en kampange, eller inden en aktuel kampange startede, skal du sige “Nej” til at genberegne nyeste priser. Siger du “Ja” vil kunden kun blive krediteret den nuværende pris, der måske er en kampangepris, eller få en kreditnota på mere end der er betalt for varen. |
Ved at klikke på knappen “Udligning af åbne poster” kan du inden du sender din kreditnota udligne den post det drejer sig om, såfremt fakturaen ikke er betalt. Hvis fakturaen er betalt vil den allerede være udlignet hvis du har bogført betalingen.
I feltet der kommer op kan du vælge den ordre det drejer sig om, og ved at klikke på “OK” bliver posten udlignet.
8. Vælg hvordan du vil udskrive din kreditnota, ved at klikke på en af knapperne i din udskriftsstyring.
