| Det sker jo at kunder ønsker at opsige deres abonnement. De fleste der benytter abonnementer som en del af virksomhedens ydelser, har en opsigelsesperiode der varierer afhængig af aftalen. |
1. Klik ind på det aktuelle abonnement der ønskes opsagt, og aktiver det ved at taste på “F2”
2. Gå til fanen “Abonnement”
3. I feltet Fakturadato – “Slutdato (Ingen faktura efter efter)” indtastes dato for den sidste gang kunden skal faktureres. I eksemplet har kunden opsagt abonnementet dagen efter modtagelse af seneste faktura den 01.09.2021, og har 1 mdr.’s opsigelse. Derfor indtastes Slutdato til 01.09.2021
4. Klik på fanen “Ordrehoved” og fjern fluebenet i det abonnement der skal stoppes, hvorefter “Linjetotalen” vil vise kr. 0,00
Såfremt der er oprettet en kategori i Ordrestatus til opsagte abonnementer skal ordre status ændres på fanen “Ordrehoved”. Du kan også slette kartotekskortet ved at taste “CTRL+K”.
Du vil efterfølgende kunne finde tidligere fakturerede abonnementer ved at klikke i feltet “Arkiv” i fanen “Abonnementsordre”
| Hvis du vælger at slette kartotekskortet på kunden efter opsigelse af abonnementet vil dette ikke blive vist i “Abonnementsfaktura” – “Liste” – fanen “Opsagte”. |
